Структурируйте свой интернет-магазин грамотно – распределяйте продукцию по группам

Разработка результативного виртуального магазина требует четкого понимания функционирования поисковых систем, способов поиска пользователями нужных товаров и услуг, методов привлечения наибольшего внимания к вашему интернет-ресурсу.

Сущность структурирования товаров

Один из самых важных моментов – правильное структурирование каталога товарных позиций. Структура web-сайта любого интернет-магазина – это специальная система взаимного расположения web-страниц и разделов, логичная их взаимосвязь. От ее продуманности зависит свободное передвижение пользователя по интернет-ресурсу. При систематизации онлайн-каталога следует полагаться не на свое субъективное желание разместить продукцию в определенном порядке, а на серьезную логику, учитывающую особенности поиска в сети Интернет. Совершить ошибку в этом процессе, означает утратить большую часть постоянных клиентов, которые просто не отыщут вашу торговую площадку в глобальной сети.

Создавать подобную систему желательно еще на стадии проектирования web-сайта. В противном случае позже придется исправлять ошибки, а это влечет за собой потерю времени, средств и может иметь непредвиденные затруднения при наполнении онлайн-каталога товарными позициями. И если вы начинающий предприниматель с минимальным бюджетом, то важнее для вас будет не дизайн сайта, а его функциональность.

Основные ошибки при формировании структуры

Большинство web-разработчиков допускают одну и ту же оплошность, не рассматривают создаваемую систему глазами покупателя. Они загружают предметы в том виде, в котором они пришли от поставщика, повторяя его структуру, в отдельных случаях пользуются складской систематизацией.

Образец не самой хорошей системы в зоомагазине:

Изначально, кажется, что все группы товаров размещены логично. Но потенциальный клиент является владельцем какого-нибудь домашнего животного. Представьте себе хозяина аквариумных рыбок, решившего приобрести здесь необходимый корм. Нажав на кнопку «Корма», он попадает в раздел, где пища для всех видов животных находится вперемешку. Подобрать в этом «винегрете» необходимый продукт очень сложно. Учитывая такой нюанс, систему товарных категорий следует изменить:

Впрочем, зайдя на сайт крупных виртуальных зоомагазинов, можно увидеть именно такую систематизацию:

Иногда важно поставить себя на место вашего покупателя, понять его логику поиска продуктов/услуг и разместить изделия в интернет-магазине максимально удобно.

Инструменты для формирования структуры

Основная цель систематизации – оперативно нацелить покупателя в каталоге, чтобы он без труда смог выбрать подходящую вещь с учетом своих требований и пожеланий, и сравнить ее с другими. Различают два инструмента для компоновки структуры: категории и фильтр.

Категории и подкатегории

Они составляют основу или каркас всего интернет-магазина, именно их клиенты видят в основном меню.

Распределять товары по категориям следует со всей ответственностью. Так как изменение структуры на web-сайте, имеющем свой трафик, может повлечь за собой кучу неприятных моментов. В связи с этим, разрабатывая структуру, основное время следует выделить именно для категорий. Как правило, они подразделяются на три типа по:

• Виду;
• Назначению:
• Торговым маркам.

Вид продукта, например, для магазина зоотоваров – корма, витамины, аксессуары; для интернет-магазина косметики – средства гигиены, парфюмерия; для маркетплейса мебели – всевозможные предметы меблировки.

Назначение – зачем или кому предназначается этот товар. К примеру, для пернатых, для женщин, для спальни, гостиной, детской комнаты.

Что значит систематизация по торговым маркам, наверное, знает каждый. Но подходит она, как правило, узкоспециализированным торговым площадкам. К примеру, подойдет для интернет-платформы продающей исключительно спортивную обувь, тут уместными будут категории с названиями известных брендов. Если магазин специализируется на различных товарах, то производителей лучше отфильтровывать.

Фильтры

Считается дополнительным приемом в составлении товарных композиций. Он способен выстроить изделия внутри категорий в конкретной последовательности и помочь потребителю в детальном поиске необходимого предмета. Чтобы пользование фильтром было возможным, каждая товарная позиция должна иметь определенный параметр для фильтрации.

Так, в интернет-магазине бытовой техники для раздела «водонагреватели» параметры фильтра – объем бака, тип ТЕНа, способ монтажа, окраска корпуса и др. При применении фильтров, главное, не перегружать покупателя, соблюдать определенный баланс между изобилием и недостатком выбора предлагаемых показателей. Чтобы клиент смог найти то, что искал и не устал от избытка предложенного ассортимента в фильтре.

При составлении фильтров каждому изделию добавляется нужный параметр, а это занимает немало времени. Поэтому, открывая свой виртуальный магазинчик, не следует заострять внимание на фильтрах, их можно доделать со временем. На начальной стадии следует заниматься группированием продуктов, тщательно все прорабатывая.

Методы составления структуры

Первый – «позаимствовать» систему у конкурентов. Выбираете интернет магазин с аналогичным ассортиментом, лучше из ТОП поисковых систем и копируете его структуру. Преимущества этого метода – быстро, просто, не затратно. Такой прием подходит начинающим бизнесменам, но есть у него и свои недостатки: ассортиментный ряд соперника может иметь различия, также существует риск повторения его ошибок.

Второй – структурирование ресурса на базе семантического ядра. Преимущества: абсолютное совпадение с запросами потенциальных потребителей. Недостатки: необходимы услуги профессиональных SЕО-специалистов.

Советы по составлению структуры

Рекомендации специалистов помогут избежать недочетов.

Глубина каталога

Три уровня: категория – подкатегория – подподкатегория. Например, для мужчин – обувь – ботинки. При этом стремитесь расположить товары в двух уровнях, третий подойдет лишь большим интернет-маркетам или узкоспециализированным магазинам. Все, что «не влезает» в третий уровень делайте фильтром.

Исключите пустые категории

Одна подкатегория должна содержать 6-7 наименований, в противном случае у клиента сложится мнение о пустующем прилавке. Фильтров такой нюанс не касается.

Одинаковый товар в нескольких категориях

Порой случается, что одну и ту же товарную позицию необходимо занести в две разные группы. Это нормально. У большинства интернет-площадок даже огромная структура формируется по такому принципу. Так могут применяться сразу разные виды систематизации.

Пользуйтесь интеллект-картами

При структурировании интернет-магазина можно применить Mind-maps – интеллект-карты – практичную, графическую форму представления замысла, в данном случае структуры. Традиционно ее можно нарисовать на бумаге, но специальное интернет-приложение многим понравиться больше.

Treumov Diomid